出版社/著者からの内容紹介
　いい店員さんになるには、まず自分がいいお客さんになること。顧客満足度を高めるコツが満載。「サービスはお風呂と同じ。あふれて初めて満足」 「安心させることが、最大のサービス」など、小さなサービスを「感動」に変えるヒント５０。書籍版1400円→電子版600円のお買い得版。

著者について
　中谷　彰宏（なかたに　あきひろ）
　作家・俳優・演出家。
　1959年４月14日、大阪府堺市生まれ。早稲田大学第一文学部演劇科卒業。博報堂で８年間CMプランナーを務めた後、株式会社中谷彰宏事務所設立。
　著書は『お客様にしなければならない50のこと』『人は短所で愛される』『なぜあの人はいつも元気なのか』『なぜあの人はお客さんに好かれるのか』ほか多数。ドラマ『あなたには抱かれたい』、舞台『長い間違い電話』『ホテル物語』『合コン男、合コン女』ほか。