出版社/著者からの内容紹介
　「営業」と言えば「接待」、「接待」と言えば「酒」。しかし、酒が飲めなくて苦労している営業マンは意外と多い。自分が下戸であるために取引先との酒席がシラケたり、飲めない相手の接待方法に迷ったりしたことはないだろうか？　そこで、ちょっとした工夫で相手の心をつかめる、まったく新しいノンアルコール接待術を教えよう。この本を読めば、そんな悩みは一気に解消！ また、酒豪のキミにも必ず役立つ、脱マンネリ、目からウロコの接待術も盛りだくさん。これを実践すればキミの株は急上昇、サクセス間違いなしだ！─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　これからの商品は、機能がすぐれているだけでは受け入れられない。それを使った新しい生活スタイルを提案することが重要だ。そこで、商品を使用している近未来の風景をシナリオで描けば、その魅力を具体的にイメージできる。「写ルンです」など画期的な商品を手がけてきた著者が、創造的な発想のノウハウを、豊富な事例をもとに紹介する。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　仕事の基本は、まず人間関係学から。雑誌『PRESIDENT』の人気連載「職場の心理学」を、お好きなテーマだけ1話ずつお読みいただけます。
　既存の製品を買ってもらうだけではダメ。これからの時代に求められる「プロデューサー型営業マン」とは何か？　必要な資質を解答。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　仕事の基本は、まず人間関係学から。雑誌『PRESIDENT』の人気連載「職場の心理学」を、お好きなテーマだけ1話ずつお読みいただけます。
　営業成績をあげるにはノルマが必要。しかし厳しいノルマを課せば成績が上がるわけではない。どんなノルマ設定が効果有りなのか？─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　「スピーチ力は指導者の資質である」と言われるくらい「話し方」には人を動かす力があります。人から認められるチャンスを増やし、積極的な人間にと成長できる「話し方」技術を高めるためには、まず人の話を聴くことから始めましょう。「聴く・話す」の両面を持つことで人を動かす「話し方」が身に付きます。随所にちりばめた例話やユーモアと笑いの起こさせ方など、面白い内容も収録しています。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　営業マンに必要とされるのは、売りたい商品の説明のノウハウではなく、本題に入るまでの導入としての、または少し間を持たせるための、自然な「ひとこと」がいえるか否か。大切なのは、一生懸命話すということ。情熱を持って話すためにも、話のネタ、切り出し方、応用の仕方、などを知っておきたいもの。本書では取引先にぐっと近づく、話のネタとコツと知恵を大公開！─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　コンサルタントという仕事を通じて、見たこと、体験したことをメモしてきた著者が、１００冊を超えるメモ帳の中から、マーケットの見方に関するものをシンプルにわかりやすくまとめました。お客の心をつかむための３５０のアドバイス。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　数字という業績だけを考えた売上重視主義では、内容（利益）を忘れてしまう。いまこそ利益を出すための顧客対応に全社員で取り組まなければならない。足で売る「肉体労働」から提案を売る「知的労働」へ変え、徹底的に顧客を満足させるアイデアを提案することで、商品・サービスは売れる。自分、そして会社を伸ばす「営業センス」を磨こう。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　リストラ・早期退職の嵐の吹き荒れる中、近年は、希望業種・職種につくことも難しい時代となっている。特に営業職では、「できればやりたくなかった」「会社の都合でやむなく」という人も多いようだ。
　本書は、そのような人たちあるいは新社会人の営業への抵抗感をとり、営業のおもしろさ、やりがいを示し、キャリア開発と自己充実のための具体的方法を解く。─詳しく見る─

出版社/著者からの内容紹介
　成功している企業の共通点は顧客を重視していること。顧客重視が企業文化として定着し、ＣＳを実現し、お客様の支持を受けている企業が業績を伸ばしているのだ。本書では、なぜＣＳが大切なのか、支持を受けるＣＳとは何か、ＣＳを獲得する対応スキルなどを解説。─詳しく見る─