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顧客満足・顧客感動 |
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五感商品の創りかた スローなビジネスに帰れ2出版社/著者からの内容紹介 |
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行きづまった日本企業のための処方箋 知識コミュニティーで浮上せよ!出版社/著者からの内容紹介 |
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採用の超プロが教える できる人できない人出版社/著者からの内容紹介 |
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山梨発!小さな会社の成功の原点出版社/著者からの内容紹介 |
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産業としてのベンチャーキャピタル 全セット出版社/著者からの内容紹介 |
47.
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産業としてのベンチャーキャピタル−ニューベンチャー証券投資法人−出版社/著者からの内容紹介 |
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産業としてのベンチャーキャピタル−現代ベンチャーキャピタル考−出版社/著者からの内容紹介 |
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産業としてのベンチャーキャピタル−私のベンチャーキャピタリスト論−出版社/著者からの内容紹介 |
50.
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産業としてのベンチャーキャピタル−入門者のための基本説明−出版社/著者からの内容紹介 |
出版社/著者からの内容紹介
「顧客満足」の向上はもはや常識、これからの新たなキーワードは、お客様の期待を上回る商品・サービスの提供を行う「顧客感動」だ。「顧客満足」と「顧客感動」を高めるためには、正社員のみならず、パート・アルバイトに到るまで、全社員による取り組みが重要になってくる。この総力戦にどのように取り組んだらよいか、その方法をまとめた。─詳しく見る─